Statistika. Dar 1980 metais Jakob Nielsen atlikti tyrimai parodė, kad interneto vartotojai skaitydami informaciją internete yra mažiau susikoncentravę, nei skaitydami spausdintinę informaciją ar žiūrėdami TV laidą. Tolimesni tyrimai parodė, kad daugelis žmonių tiesiog skanuoja informaciją ir tik 16% perskaito kiekvieną žodį. Tuo pačiu tyrimas išaiškino, kad interneto vartotojai teikia didesnį prioritetą tekstui nei tinklapio grafikai ar dizainui. Tyrimas buvo atliktas tuo metu, kai elektroninės paslaugos tik buvo pradėtos vystyti. Pastaruoju metu interneto vartotojai į pateiktą informaciją koncentruojasi dar mažiau, nes per tą patį laiką turi galimybę apžvelgti didesnį jos kiekį.

Išvados. Jūsų tinklapio vartotojų grįžtamumo rezultatas tiesiogiai priklauso nuo teksto pateikimo stiliaus ir Jūsų potencialaus vartotojo skaitymo stiliaus. Ką daryti?

Pirmas ir bendras patarimas visiems tinklapiams - visų pirma aiškiai apsispręsti kas yra Jūsų potencialūs vartotojai. Turint potencialaus vartotojo „portretą“, galima parinkti būtent jam tinkantį rašymo stilių.

Antras patarimas, neeksperimentuoti su šriftais. Visi mes įpratę prie daugumos spausdintų tekstų šriftais „Times new roman“, „Arial“ ir pan., todėl tikrai neverta naudoti tokius stilius kaip Bauhaus93, Bernard MT Condensed. Atrodo gražiai, bet tai tikrai apsunkina informacijos skenavimą potencialiam vartotojui.

Kalbant apie šrifto dydį, pradėkite nuo dvylikos pikselių ir rinkitės didėjančia tvarka.

Trečias patarimas dėl grafikos ir teksto sintezės. Jeigu turi „nukentėti“ Jūsų tinklapio dizainas vardan to, kad tekstas būtų geriau matomas, tegu taip ir būna. Neteikite prioriteto dizainui lyginant su informacijos pateikimu. Patikėkite - parduoda tekstas, o ne graži tinklapio spalva.

Ketvirtas patarimas. Pirmajame teksto puslapyje nesistenkite sugrūsti visą turimą tekstinę informaciją. Naudokite antraščių principą (Headline). Po antraštėmis parašykite nedidelį įvadą su sąsaja skaityti toliau. Įspėjimas: niekada neparašykite viso įvadinio sakinio, nutraukite įvadinį sakinį pačioje įdomiausioje vietoje, taip skatindami potencialų vartotoją skaityti toliau.

Penktas patarimas. Apsispręsdami dėl vidinių sąsajų (link) Jūsų tinklapio tekste, žymėkite sąsajomis tuos žodžius, kurie įvardija Jūsų prekes ar paslaugas. Tai suteiks keletą privalumų. Visų pirma, kita spalva bus rodomas jūsų prekės pavadinimas skanuojančiam potencialiam vartotojui. Antra, tai ženkliai pakels Jūsų reitingus paieškos jėgainių sistemose. Nešvaistykite vidinių sąsajų teikiamų galimybių tokioms sąsajoms kaip: skaitytį toliau, žiurėti čia ir pan.

Šeštas patarimas. Nurodysiu keletą įdomesnių stilių, naudojamų vartotojų dėmesiui patraukti internete. Tikriausiai daugelis iš Jūsų jau esate matę...